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快递多领域电子商务发展的必备条件

发布时间：2011-07-18 发布者：点击：

如今，国内电子商务发展迅猛，快递已经成为了电子商务发展的“鸡肋”，面对这种情况，不仅阿里巴巴斥资大规模自建物流，就连京东也都融资砸向了物流。

　　为应对这些电子商务巨头的跨界之举，物流界也已经纷纷涉足试水电子商务，如宅急送上线了商品代销平台“E购宅急送”，顺丰推出了购物网站“顺丰E商圈”，申通快递创办了“久久票务网”在线销售火车票等，想要在电子商务业分得一块蛋糕。

　　从目前电子商务和物流业的发展水平来看，电子商务的发展速度是200%-300%，而物流增速只有40%左右。物流服务远远跟不上电子商务发展。要从中分得一块蛋糕，物流业还有很长的一段路要走。

　　海波认为，以下三点，是物流业的跨界竞争中必须具备的：

　　一、服务

　　以笔者观察，现在很多国内的快递行业，自己本身的服务都还不到位，公司有些人员的培训可能都还不到位，配送运输各个环节都还存在很多的不足，物流配套体系还很不成熟，服务质量不高，快递已经成为慢递消费者的投诉也越来越多，还处于发展中的阶段，如果不把快递做得更加专业、市场定位更加明确的话，再转行做其它的，要想有所作为，还得打一个大大的问号。

　　二、资金

　　像与阿里巴巴、京东商城、当当、卓越等这样在电商业界打拼多年、经验丰富的成熟电子商务企业相比，快递公司的优势是有比较健全的物流，但这还远远不够，快递应该处于电子商务业的下游产业，是为电子商务服务的，如果想要往上游延伸，没有足够的资本，强大的财力支持，还是有很大的风险的。

　　三、人才

　　快递业要想在电子商务业有所作为，还有一个很重要的就是人才的储备，都说隔行如隔山，快递公司不太熟悉商品零售和互联网这两个专业性很强的行业，没有一个专业的电子商务团队在后面运作，把控电子商务市场的发展趋势，及时的应对变化和决策。很难去与这些专业的电子商务企业竞争。

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